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接机/送机服务 主页  >  服务介绍  >  接机/送机服务

 

1.产品说明:
以机场为出发地或目的地,当地城市已开放(接、送机)区域内的,中途不停留的点对点单向代驾接机或送机租车服务。
2.费用说明:
1)租金:已包含点对点行程内的车辆租金、代驾费用、燃油费用、机场和市区间的高速公路费等。
2)超时费:用车中途如需增加站点或等待时间超过三十分钟以上的,直接转入计时产品计费。超时30分钟(含)以内的按半小时计算;超时30分钟到1小时(含)的按1小时计算,以此类推。
3)夜间服务费:夜间服务以23:00起算,凡使用接(送)机服务且上车时间跨入当日23:00至次日7:00间的,需按100元/小时单收取夜间服务费。4)其他说明:若航班延误,不能在预订上车时间上车的,请及时通知提车门店,我们将免费为您等待。
3.服务流程
服务预订(400电话、门店、网站) →订单确认→预付费用/订单生效→电话通知/服务使用→服务确认/费用结算→开具(邮寄)发票/服务评价
4.预订规则
承租方需提前预定,并按时预付服务费,以确保成功预订。
5.款项预付途径:
1)使用电话银行支付:信用卡承租方,可致电任我行租车预订中心400-669-7799进行电话预授权或预付款。
2)使用网上银行支付:任我行租车支持各种已开通网上支付功能的银行卡,承租方可通过任我行租车网站进行网上支付。
3)POS机支付:承租方可到任我行租车任意门店刷卡预授权或预付款。
4)使用积分或电子券支付。
以上方式,任我行租车确认款到,订单即可生效。
6.订单变更
订单生效后:
1)若承租方需要更改订单的相关项目,需在约定服务开始时间4个小时前通知任我行租车。任我行租车将尽量满足承租方的变更需求,因变更引起的损失及增加的费用由承租方承担。
2)若承租方需要更改订单的相关项目,在约定服务开始时间4个小时内(含)更改的: 如属用车时间、车型、上车地点,不得更改,否则视为承租方取消订单;除上述三个项目外的其它变更,任我行租车将尽量满足承租方要求,因变更引起的损失及增加的费用由承租方承担。
3) 在服务过程中,因承租方要求,订单变更导致预付费用不足以支付预计发生费用,承租方需致电400-669-7799通过电话银行增加预付费用。
4)若因任我行租车原因无法提供原订车型时,任我行租车有权在同级别车型中调整,或免费为承租方升级高级别车型。
5)若因非承租方原因,亦非任我行租车原因(如交通管制、自然灾害等)导致无法执行原预订单,任我行租车协同承租方办理订单变更或退订事宜。
7.服务等待
订单生效后,服务最长等候时间为与承租方预订时间2个小时内。因承租方原因在最长等候时间未出现,视为承租方已享受服务,收取预付的服务费。
8.费用结算
1)服务结束前,承租方与驾驶员确认款项金额,并在《租车暨结算单》上签字确认。
2)任我行租车在服务结束后按照承租方要求为承租方现场开发票具或事后邮寄发票。
3)任我行租车从承租方预付款中结算租车费用,多退少补。
4)服务终结。
9.退款说明
1)因订单变更、取消等原因需解冻或退还承租方费用时,任我行租车按以下方式退款:
①采用信用卡预授权的,任我行租车将解冻应退还部分的预授权。
②采用POS机支付的,任我行租车将向支付卡内返还费用。
③采用积分或电子券支付的,任我行租车将积分或电子券重新转回积分系统。
④采用其它方式的,任我行租车将向承租方指定帐户返还退款。
2)因承租方原因造成的退款,退款所涉及的手续费将由承租方承担,解冻或退款周期受返款方式、信用卡发卡行等因素影响,过程最长约3个月。
10.双方的权利及义务
1)出租方确保租赁车辆具有合法资质、保险及证照齐全。
2)出租方确保租赁车辆的清洁、性能与车辆安全。
3)出租方驾驶员须拥有合法的驾驶执照及良好的驾驶技术及经验。
4)出租方驾驶员应严格遵守交通法规,确保驾驶安全,并在合同约定范·围内服从承租方的合理要求提供优质安全的服务。
5)承租方不得强迫驾驶员进行违章驾驶(包括但不限于违反交通法律、法规、超载或承载易燃易爆物品等)。不得强迫驾驶员在危险天气或路况下驾驶。否则,由此引起的一切责任及损失由承租方承担。
11.责任承担
1)租赁期间,由于车辆违章行驶、车辆故障或车辆事故产生的人员及财产损失,全部责任由出租方承担。(但承租方有过错的,依照过错程度与出租方合理分担)。
2)政府政策重大变化、不可抗力以及无法归咎责任造成的损失,依照有关法规和公平原则由出租方和承租方共同协商解决。
12.其它
1)本服务条款以轿车、商务车、越野车等常用代驾车辆为例进行说明,对于大、中型客车等车辆在预订确认、预定取消等环节的差异部分在预订时另行确定。
2)承租方承诺《任我行租车日确认单》上载明的承租方联系方式,为向其履行告知义务的有效方式,通过电话、电子邮件或邮递任何一种方式履行告知后,即视为承租方收悉。
3)有关合同的一切争议,双方应协商解决;协商不成,任何一方均可向出租方所在地人民法院起诉。

 

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